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■ご注文について

・ネットでのご注文は24時間受け付けております!

・営業時間:11:00-18:30
お電話でのお問い合わせは上記、営業時間内にお願い致します。
お問い合わせ先 TEL0568-33-0503

・定休日:水曜日、第3木曜日 
定休日のご注文や、お問い合わせ等の対応につきましては 翌営業日に
対応させて頂きますので宜しく御願い致します。

※ご注文後、自動配信メールが届かない場合は、ご記入頂いたメールアドレスに
誤りがある可能性があります。24時間以上経っても届かない場合は大変にお手数を
お掛け致しますが、メール又はお電話にてご連絡頂ければ幸いです。


■お客様の個人情報について

・お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

・クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。


■お振込のお客様へ

郵便振替、銀行振り込みの決済方法をご選択頂きましたお客様は必ず当店からの
在庫確認メールが届いた後にお振込下さいますようお願い致します。
   

■ご注文後の注文内容の変更について

ご注文内容の変更はお受け致しますが、なるべくお早めに連絡下さるよう
御願い致します。
お客様のお支払い方法によっては、手続き上、ご注文内容の変更が間に合わない
場合がございますので、そのときは誠に申し訳ありませんがご容赦下さい。


■セール品について

・セール品につきましては不良品以外の返品、交換はお受けしておりません。

・当店は、実店舗とWEBショップで商品の在庫を共有しておりますので、
在庫情報につきましても若干のタイムラグが発生いたします。
WEB上でご注文を頂いた商品が実際には売り切れでご用意出来ない場合がございます。
この場合、複数の商品をご注文頂いたお客様は在庫のある商品のみの
発送となり、すべて揃わないと言うことでのキャンセルはお受け致しておりません。

・セール品のラッピングはお受け致しておりません。

何卒ご理解の程宜しくお願い致します。


■商品到着後の返品、交換について

・納品日より3日以内にメールにてご連絡ください。
(3日以上経過した時は返品、交換は出来ません)
・返品・交換は不良品やご注文内容と異なる商品が届いた場合、
またはサイズの交換の場合はお受けいたしております。
ただし未使用の商品(提げ札等が付いている状態)に限らせていただきます。

・返品・交換が出来ないケース。
セール品 ・福袋 ・使用した商品 ・お客様の責任での汚れや破損が生じた商品
当店が正当な理由と判断が出来ない場合。

・返品交換の際にかかる送料及び振込手数料
不良品、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合などにかかる送料、
振込手数料等の費用は当店が全額負担いたします。

・サイズ交換やその他、お客様のご都合での返品、交換についての送料、
振込手数料等の費用は誠に申し訳ありませんがお客様の全額負担になります
ので予めご了承下さいませ。

・交換の場合、代わりの商品の在庫がない場合は返品扱いとなります。